中新网7月4日电 “523天,10000门店、90000余经纪人、覆盖全国96座城市。”一组数据见证了房地产经纪品牌德佑的发展速度。实际上速度与规模的背后,品质才是企业健康成长的基石。
7月3日,在深圳举行的“万店互联・合作进化”德佑品牌战略发布会上,德佑总经理刘勇表示:“品质是德佑的生命线,合作是德佑的基因。而品质加盟即是德佑的模式又是价值观的核心体现,把房产经纪作为终身职业是德佑的人才观,守望相助,做中国好邻居是德佑的社区观”。
德佑万店速度的奥秘:合作是基因
523天,10000门店。这个速度在如今的房产经纪行业确属少见,那么,德佑是如何做到的?对此,刘勇表示,“合作是德佑的基因,德佑从开启品质加盟之初,就坚定地要把ACN合作网络从封闭变成开放,实现无产权关联门店之间的合作”。
德佑不仅是无产权关联门店合作的开拓者、而且是经纪行业跨品牌合作的第一践行者。从现场公开的数据可以看出,2019年德佑门店的跨品牌合作成交率达到44%,跨门店合作成交率更是高达78%。也就是意味着,每10笔交易,有8笔是多个门店协作完成,有近一半是跨品牌合作完成。
如果说贝壳是产业互联网在住这一领域的最佳实践,那么德佑则是居住产业互联网落地,走向开放、合作道路的排头兵。通过跨品牌合作,德佑店东效率得到了大幅提升,相较2018年四季度,2019年二季度德佑门店平均店效增长75%,已然是贝壳平台上合作效率最高的品牌。
“店东加盟德佑,就加入ACN合作网络,就可以通过贝壳平台与其他门店、其他品牌形成房源、客源的全面联通、全面合作。”刘勇说,“ACN合作网络的高效运转将促进从品牌到店到经纪人的升维进化,产生源源不断的价值”。
加盟合作的底层逻辑:品质是生命线
如果说“合作”是德佑门店扩大业务半径,撬动效率持续增长的动力。“品质”则是合作的底层基础和前提条件,是德佑的生命线和底线。
“加盟必须有标准。”刘勇认为,德佑就是要维护品质的共性和标准,严格把关加盟前、加盟后门店品质和人员品质、服务品质,保障为消费者提供更品质服务。对于作业不规范、破坏合作规则、损害消费者利益的门店会加大查处、淘汰的力度,今年德佑品牌将摘牌不低于300家门店。
据悉,不同于普通的贴牌加盟,德佑专注于品质加盟,依托于贝壳平台,能够给门店和经纪人从招聘、培训、管理、方法论、系统及流量等更为全面的支持,让店东们既能获得大公司的规模优势,又能保留小企业的种种好处,极大地激活了行业及从业者的活力。
为此,贝壳找房CEO彭永东表示,德佑从0店出发发展到10000店,背后是品质、效率和规模的合力。德佑式成功证明了加盟模式与平台模式发生了化学反应,合作效应与规模效应发生了化学反应,品质力与品牌力发生了化学发应,品质是德佑的标签,而品质力塑造了德佑的品牌力。
战略三观:价值观、人才观、社区观
发布会现场,刘勇还披露了德佑战略三观,即价值观、人才观、社区观。他指出,“德佑的愿景是成为全球最具价值的房地产经纪品牌,就是要把‘懂业务’、‘高品质’的服务者聚集起来,大家都是价值观共同体,共同进步,共同成长为一个伟大的品牌。”
“把房产经纪作为终身事业”是德佑的人才观。“目前德佑旗下经纪人和店东平均年龄超过31岁,店东平均从业时长超过5年,在行业中远超其他品牌。”刘勇表示,“我们要找的伙伴是一波有相同价值观,同时把房产经纪作为终身事业的人”,构建360°人才浓度提升体系,帮助各个梯队的人才在专业、合作、诚信、深耕社区等方面进一步成长。
为此,德佑发布了“四大计划”:互助金计划,联合店东加入“仲益互助”,给经纪人及其家人提供定制化健康保障产品服务,帮助经纪人看长;新生代千人计划,统招1000名大学生,与店东共同培养种子店长以及扶持门店规模增长的“领航者计划”和帮助店东成长的“红柚计划”。
“守望相助,做中国好邻居”是德佑的社区观。德佑携手贝壳公益与中国社区发展协会联合发起“百城万店邻里守望互助计划”,未来,全国德佑优秀门店将成为“社区邻里互助站”,为社区居民提供包括应急饮水、应急打印复印、应急避雨、教老人用手机在内的9大免费便民服务以及更多社区公益活动。
据了解,快速发展的德佑并不会止步于此。未来,德佑计划3年签约3万店,3年内进驻200个城市,打造1000个百万门店。如今以万店为新的起点,德佑将持续提高对加盟伙伴和消费者的服务品质,推动合作持续进化,提升效率和体验,实现行业正循环。