一、推动陶瓷电商标准“德化造”

针对当前缺乏的陶瓷类国内及跨境电子商务标准，德化县主动与国家标准化研究院深度合作，于2016年5月17日正式启动，牵头制定了《跨境电子商务交易类产品多语种分类与命名陶瓷产品》、《跨境电子商务交易类产品信息多语种描述日用陶瓷》、《跨境电子商务交易类产品信息多语种描述建筑陶瓷》、《跨境电子商务交易类产品信息多语种描述卫生陶瓷》等4个国内首批陶瓷类电子商务国家标准。邀请中国标准化研究院、省标准化研究院、市标准化研究所等单位专家到德化县对电商标准项目进行实地调研，确定21家本地企业为4项标准参与起草单位，其中德化县德商投资有限公司为第一起草单位，组织全县部分陶瓷企业和电商企业负责人召开4项陶瓷类电商国家标准工作会议，将德化陶瓷电商区域特色融入标准体系，变“追随者”为“制定者”，确立德化陶瓷电商“领导者”地位。目前，4项陶瓷电商国家标准已进入意见征求阶段，将于今明两年陆续发布；省地方标准于2019年1月正式发布，实现陶瓷电商国家标准“德化造”。

二、以版权保护“德化经验”推动电商行业知识产权保护

德化经过近30年的探索与实践，陶瓷产业从竞相仿制、相互压价的无序竞争状态转变为注重版权保护、崇尚创新研发的良性发展状态。2016年11月世界知识产权组织向全球推广在陶瓷产业版权保护的“德化经验”。德化县电商的发展中，部分电商企业也存在恶意模仿、恶性竞争、品牌意识不强等问题。为把版权保护“德化经验”推广运用到电商市场秩序维护中，成立了县委产权保护协调工作领导小组，健全行政部门、司法部门、行业协会“三位一体”的保护体系。启动德化县电子商务知识产权保护工程。加强行政保护，完善快速维权机制，2015年来办理知识产权行政执法案件146起；成立全省第一个县级版权协会，设立版权登记服务中心，开展电商领域行业诚信建设工作和侵犯知识产权专项整治行动。加强司法保护，县法院和县检察院协同探索出一条以“一个机制先行、两法衔接共享、三项司法引领、四种模式助力”为主要内容的知识产权司法保护之路，2015年来受理知识产权诉前证据保全73件、知识产权民事纠纷案件234件，销毁侵权产品20万余件，为企业挽回经济损失9000多万元。强化法律服务，全市首设电商园检察官联络室，在全县推广“互联网存证+司法鉴定”知识产权服务平台，免费为企业提供法律咨询以及知识产权取证、存证、出证服务。在电商园区设立司法调解室。加强行业自律，发布《德化县保护知识产权倡议书》，充分发挥陶瓷同业公会、版权协会、电商协会、电商物流协会、电商分销协会等社会团体的行业自律作用。

三、打响线上线下“世界瓷都”品牌

2015年德化被世界手工艺理事会评为“世界陶瓷之都”。德化县积极打响“世界瓷都”品牌。采取政府搭台、企业唱戏的方法，以地理标志证明商标为抓手，在电商领域广泛推广和应用“德化陶瓷”、“德化瓷雕”、“德化白瓷”、“德化玉瓷”、“德化窑瓷器”等5块区域品牌，并制定地标使用管理实施细则，授权企业在包装上使用“德化陶瓷”、“德化瓷雕”、“世界陶瓷之都logo”等地标并分别给予奖励。坚持龙头和小微企业同时抓，一方面做大龙头电商，零售额超5000万元的龙头电商企业20家，超亿元电商企业2家，5家获评中国十佳工艺陶瓷网货品牌和中国十佳日用陶瓷网货品牌；另一方面引导小微企业发展电商，目前已拥有陶瓷电商企业7500多家。经权威品牌评估机构评估，截至2018年12月31日，“德化陶瓷”品牌价值已达1086.47亿元。

四、推动溯源体系建设，推广陶瓷“德化原产地”

建设德化县“互联网+陶瓷”产业互联网平台建设，已建成“爱陶瓷”、“陶瓷头条”、新零售、大数据、公共服务等5个子平台，初步建立起汇聚行业要素、集成前沿技术、整合关联资源的陶瓷产业互联网平台。同时，积极搭建中国白陶瓷供应链标准化和溯源技术体系，建立可视的中国白标准，打造从瓷土到成品、再到流通的可视溯源系统，推动建设德化陶瓷名品鉴赏及拍卖系统，打造德化县“互联网+陶瓷”发展模式的典型代表。中瓷网络与清华大学电子商务交易技术国家工程实验室签约，进行共同合作开发。

五、整合资源，推动德化统筹城乡物流新模式

德化被列为全省第一个统筹城乡发展试点县。县委、县政府紧紧围绕统筹城乡发展大局，坚持因地制宜、分类指导的原则，注重整合相关资源，积极构建邮政网络、供销网络、汽运网络及物流企业网络等四大农村电子商务物流配送体系，解决县到村物流配送“最后一公里”的难题。发挥“一协会一中心一网络”作用，整合县域物流资源。于2015年11月18日成立德化县电商物流协会，已有会员200多家，协助做好物流规划、制定政策、规范秩序、协调管理、职业培训；挖掘、集中、整合德化物流资源，着力拓展综合物流服务领域。建设阿里村淘县级服务中心，完善县乡村三级物流配送体系，促进“工业品下乡”和“农产品上行”渠道双向流通。依托菜鸟物流网络，引入第三方配送服务商飞远物流，建立二段物流“T+1”体系。邮政网络覆盖城区及全县191个行政村，EMS物流仓储配送中心年可周转包裹量100多万件，实现同城配送时限T+0、县到乡镇T+1；供销网络建立电子商务基层服务网点18个，汽运网络通过每天运行的客运班车送到班车沿线街镇村落，解决了电子商务“最后一公里”配送问题，德化县入榜2015年中国快递服务五十佳县。目前德化县较大规模的快递企业有11家，较大规模的物流企业有70多家，运输车辆700-800部，全县物流快递行业具备发展规模。物流规模2015年910万件、2016年2150万件、2017年2980万件、2018年3900万件，高于全国平均水平。同时，加快建设电商物流园，园区用地620亩，电商仓储17万平方米，通过引进“互联网+”模式，形成集电商孵化、线下体验、产品展示、仓储物流等多要素融为一体的电商产业园，于2018年12月启动建设，计划于2021年建成投用。